Há cerca de um ano que as reclamações sobre o atendimento na 4ª Circunscrição Regional de Trânsito (4ª CIRETRAN), órgão do Departamento Estadual de Trânsito da Paraíba (DETRAN/PB), vem ocorrendo com relação à lentidão e a falta de equipamentos para suprir a demanda na cidade de Patos.

Os próprios funcionários da 4ª CIRETRAN estão insatisfeitos com o atendimento que está sendo prestando aos usuários, pois os cidadãos que procuram o órgão reclamam da lentidão no atendimento e acabam culpando os servidores pelo fato. “O nosso funcionamento aqui é precário a respeito dos terminais de computação. Nós estamos funcionando com 128 kibitz, funcionando 16 terminais que é insuportável. O usuário chega aqui e a gente emite uma guia, mas se demora demais para imprimir essa guia. Nós já falamos com superintendente, falamos com diretor do DETRAN...com todos os responsáveis e eles não dão atenção a nada”, relatou Saturnino Azevedo, funcionário da 4ª CIRETRAN.

Os funcionários da 4ª CIRETRAN estão ameaçando paralisar todas as atividades caso o problema não seja resolvido de forma definitiva. A insatisfação dos funcionários devido ao atendimento precário prestado aos usuários está trazendo doenças relacionadas ao trabalho, tais como estresse e ansiedade.

A senhora Taís Ferreira, usuária do DETRAN-PB, que estava com criança de colo, se queixou do atendimento: “Eu vim aqui para resolver um problema simples, que é uma emissão de uma guia de segunda via de recibo, e passa 25 minutos esperando só a emissão dessa guia...isso aí causa revolta na gente”, confessa Taís.

O diretor da 4ª CIRETRAN, Washington Queiroz, disse à reportagem que o caso já foi levado ao DETRAN-PB, mas ainda aguarda respostas dos pedidos de melhoria no serviço na cidade de Patos. “Infelizmente essa parte burocrática demora um pouco. Nos prometeram que o mais rápido vai poder ser resolvido. Nosso link é pequeno para atender a cidade de Patos, pois são atendidas outras cidades e até outros estados...”, comentou Washington que acredita ser solucionado o problema até o fim do primeiro semestre de 2016.

Por Jozivan Antero – Patosonline.com